Pada artikel ini dijelaskan apa itu crew outlet dan tugas crew outlet.
Bagi yang belum tahu, Crew Outlet adalah seseorang yang bekerja di outlet atau toko. Crew Outlet biasanya merupakan pekerjaan yang dibutuhkan masyarakat Indonesia.
Orang yang menjadi Crew Outlet biasanya bekerja mulai dari menyiapkan produk di dalam toko hingga melayani pembeli. Posisi ini menjadi salah satu yang penting karena bertanggung jawab atas berbagai produk yang ada di toko.
Apa itu pekerjaan crew outlet?
 |
| Ilustrasi crew outlet. Foto: pexels.com |
Menurut laman Indeed.com, Crew Outlet adalah posisi atau jabatan dalam sebuah perusahaan dagang yang mengelola dan bertanggung jawab atas sebuah toko.
Crew Outlet adalah orang yang bertanggung jawab atas transaksi yang dilakukan pelanggan di toko. Selain itu, Crew Outlet juga perlu fokus pada kebutuhan pelanggan dan menjelaskan produk yang dijual perusahaan.
Peran utama dari Crew Outlet adalah untuk memastikan bahwa produk di toko masih utuh dan siap untuk dijual. Tidak hanya itu, Crew Outlet juga mengelola inventaris produk di toko. Ia mencatat produk yang masuk dan keluar.
Apa tugas sebagai crew outlet?
Mengutip dari laman Indeed.com, berikut ini yang perlu Anda ketahui tentang tugas dan tanggung jawab Crew Outlet:
- Menerima pelanggan yang mau bertransaksi
- Membantu pelanggan memilih barang dagangan
- Menyapa, berinteraksi, dan memantau pelanggan untuk membantu toko dalam pencegahan kerugian
- Menampilkan dan mengatur produk di toko agar mudah ditemukan oleh pelanggan
- Membantu pelanggan dalam penagihan dan pembayaran di toko
- Mengomunikasikan informasi tentang ketersediaan produk, informasi nutrisi, dan bahan-bahannya
- Mempertahankan tampilan toko dengan membersihkan dan mengisi kembali barang dagangan di rak
- Menangani sistem pencatatan dan pemesanan ulang
- Membantu persiapan untuk pameran dagang
Skill dan Keterampilan Crew Outlet
Jika Anda tertarik untuk melamar menjadi Crew Outlet, ada banyak persyaratan dan skill yang harus disiapkan. Berikut adalah delapan di antaranya yang dikutip oleh Betterteam:
- Komunikasi verbal dan keterampilan interpersonal yang baik
- Keterampilan layanan pelanggan yang luar biasa
- Etos kerja yang luar biasa dan kepatuhan yang ketat terhadap kebijakan perusahaan dan tujuan penjualan
- Kemampuan untuk bekerja dengan jam kerja yang fleksibel dan banyak tugas dalam lingkungan yang serba cepat
- Keterampilan organisasi yang kuat dan berorientasi pada detail
- Mampu bekerja dalam tim dan mandiri dengan pengawasan minimal
- Manajemen waktu dan kemampuan untuk memprioritaskan tugas yang diberikan
- Kesediaan untuk mempelajari item dan prosedur baru dengan cepat
Demikian pengertian lengkap tentang apa itu Crew Outlet dan tugas crew outlet. Sebelum melamar posisi ini, pastikan Anda memiliki keterampilan yang tercantum di atas.